Conditions d’utilisation

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Conditions de service

1. Présentation

Les présentes conditions de service définissent les règles d’utilisation du site ainsi que les conditions applicables aux commandes passées sur celui‑ci.

En utilisant ce site et en passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des box (bijoux, papeterie, accessoires) dont le contenu est décrit sur chaque fiche produit.

Les photos et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais peuvent présenter de légères variations.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site est ferme et définitive après validation du paiement.

Le client est responsable des informations fournies (adresse, e‑mail, coordonnées).
Aucune modification ne pourra être effectuée après validation de la commande.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros.
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
L’entreprise ne pourra être tenue responsable des retards dus au transporteur.

6. Retours et remboursements

❌ Aucun retour ni remboursement n’est accepté.

Toutes les commandes sont non échangeables et non remboursables, conformément à la politique du site.

7. Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception, avec photos à l’appui.

Un remplacement pourra être proposé après vérification. Aucun remboursement ne sera effectué.

8. Responsabilité

L’entreprise ne saurait être tenue responsable d’un mauvais usage des produits après réception.

La responsabilité de l’entreprise est limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.