Politique d’expédition

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Politique d’expédition

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement.

Chaque commande est préparée avec soin afin de garantir la qualité des produits envoyés.

Délais d’expédition

Les commandes sont expédiées sous un délai de quelques jours ouvrés après validation de la commande (hors week‑ends et jours fériés).

Les délais peuvent varier en période de forte activité (lancements, promotions, fêtes).

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via un transporteur sélectionné par nos soins, avec ou sans suivi selon l’option choisie.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (nom, adresse, code postal).

👉 En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, l’entreprise ne pourra être tenue responsable de la non‑réception du colis.

Colis perdus ou endommagés

Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité de l’entreprise ne peut être engagée en cas de :

  • retard de livraison
  • perte du colis
  • détérioration durant le transport

Toute réclamation devra être faite directement auprès du transporteur concerné.